Quelles sont les imprimantes thermiques compatibles avec Gestock+ ?

Gestock+ est universellement compatible avec toutes les imprimantes thermiques ESC/POS du marché, en format 58mm et 80mm. Sur smartphone et tablette, l'impression s'effectue en Bluetooth sans fil. Sur PC Windows, l'impression est prise en charge via USB, port série ou réseau Ethernet/IP avec découpe automatique.

Comment fonctionnent les encaissements Orange Money et MTN MoMo ?

Gestock+ propose 2 méthodes ultra-rapides : (1) Le client scanne un QR code dynamique affiché sur votre écran de caisse avec son smartphone (pay.gestockplus.tech), ou (2) Vous saisissez son numéro de téléphone sur la caisse pour lui envoyer une demande de débit USSD instantanée. La caisse reçoit la validation en direct et imprime le ticket automatiquement.

Comment et quand puis-je retirer l'argent collecté sur mon Portefeuille (Wallet) ?

Vous pouvez retirer vos fonds à tout moment 24h/24 et 7j/7 depuis l'onglet Portefeuille (/wallet). Vous indiquez le montant souhaité, saisissez votre numéro MTN MoMo ou Orange Money et confirmez avec votre code PIN secret de retrait. Le virement est instantané et un reçu officiel certifié PDF est généré.

Les rapports de Gestock+ sont-ils conformes aux normes SYSCOHADA et DGI ?

Oui. Gestock+ génère automatiquement les états financiers conformes au Système Comptable OHADA (SYSCOHADA Révisé) avec ventilation des classes 4 (Tiers & TVA 19.25%), 5 (Trésorerie & MoMo), 6 (Charges & Achats) et 7 (Ventes). Vous pouvez exporter vos bilans en PDF officiel certifié SHA-256 ou les importer dans Sage 100 et Odoo.

Que faire si Windows affiche une erreur concernant msvcp140.dll ou vcruntime140.dll ?

Cette erreur survient sur certains ordinateurs Windows neufs n'ayant pas encore les librairies Microsoft C++. Pour la corriger instantanément, faites un clic droit sur le fichier "Installer-Certificat-Client.bat" fourni dans votre archive GestockPlus-Windows-v3.0.zip et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur". Il installera automatiquement tous les composants nécessaires.

CENTRE D'ASTUCES & GUIDES GESTOCK+

Maîtrisez votre caisse, votre stock
et boostez vos ventes au quotidien

Tutoriels pas-à-pas, raccourcis de caisse, connexion d'imprimantes thermiques Bluetooth, encaissements Mobile Money et astuces de rentabilité pour commerçants avertis.

Recherches fréquentes :••••

100% Offline

Ventes sans interruption

58 / 80mm

Tickets Bluetooth & USB

Orange & MTN

Encaissement direct USSD/QR

Copilote IA

Vente vocale & Vision OCR

GUIDE PRATIQUE QUOTIDIEN

Checklist du Commerçant : Réussir sa journée de caisse

Progression

0 / 5 étapes (0%)

07:30 - Matin

Déverrouillage rapide par Code PIN

Allumez votre PC ou smartphone et tapez votre code PIN à 4 chiffres sur le pavé numérique pour ouvrir la caisse en 1 seconde.

07:45 - Matin

Vérification du papier thermique et statut Bluetooth

Allumez votre imprimante 58mm/80mm et lancez un ticket de test depuis les Paramètres pour vérifier la batterie et le rouleau.

En continu

Encaissement ultra-rapide & Vente vocale IA

Scannez à la volée avec le lecteur HD ou utilisez le micro pour dicter vos ventes sans toucher le clavier.

19:00 - Soir

Comptage physique des espèces & Rapport Z

Allez dans Clôture de Caisse, comptez les billets dans le tiroir-caisse et comparez avec le montant théorique pour vérifier l'écart (0 FCFA).

19:15 - Soir

Synchronisation Cloud & Sauvegarde automatique

Vérifiez le voyant vert "En ligne". Toutes les ventes sont synchronisées sur Supabase en toute sécurité.

Plateforme :

Niveau :

Caisse & Vente POSDébutant2 min

Mode 100% Hors-Ligne : Vendez sans connexion et synchronisez automatiquement

Ne perdez plus jamais une vente lors des coupures de courant ou de réseau internet. Grâce au moteur Hive + Supabase, tout est sauvegardé en local.

Astuce Pro Gestock+ :

Toutes les 25 secondes, Gestock+ vérifie silencieusement la connexion et synchronise automatiquement toutes les ventes enregistrées en local vers le cloud.

Guide étape par étape :

Continuez vos encaissements sans vous soucier du réseau

En cas de coupure WiFi ou 4G, l'application affiche un badge discret "Mode Local Sécurisé" et continue de fonctionner à pleine vitesse.

Vos stocks sont mis à jour localement sur l'appareil

Les décrémentations de quantité, créations de paniers et impressions de tickets thermiques s'effectuent instantanément sans aucun temps de latence.

Synchronisation automatique en tâche de fond

Dès que le réseau revient, le service de synchronisation pousse toutes les opérations locales vers le serveur Supabase et récupère les données des autres caisses.

Guide certifié conforme Gestock+ v3.0

Assistance WhatsApp (+237 695 183 768)

Caisse & Vente POSDébutant3 min

Scanner de Codes-Barres HD : 100ms par article à la caméra ou à la douchette

Accélérez les passages en caisse aux heures de pointe grâce au cadrage intelligent 75% et au décodage haute fréquence à 100 ms.

Mobile Money & QRIntermédiaire3 min

Encaissement Mobile Money & QR Code Fast-Track (Orange Money & MTN MoMo)

Encaisser par Mobile Money sans faire la queue : le client scanne le QR code dynamique à l'écran ou reçoit un push USSD instantané.

Imprimantes & MatérielDébutant3 min

Configuration Imprimantes Thermiques ESC/POS 58mm & 80mm (Bluetooth & USB)

Appairez votre imprimante de poche ou de comptoir en moins de 2 minutes pour imprimer des reçus avec votre logo personnalisé et message de bas de page.

Assistant IA & CopiloteIntermédiaire4 min

Copilote Vocal & Vente Assistée par Intelligence Artificielle

Dictez vos ventes en langage naturel au micro : l'IA identifie les références, calcule le panier et détecte les opportunités de marge.

Assistant IA & CopiloteAvancé3 min

Vision AI OCR : Numérisez vos Factures Fournisseurs et mettez à jour votre stock

Prenez en photo une facture papier ou importez un PDF : l'IA extrait le fournisseur, la TVA, les lignes d'articles et réapprovisionne votre stock en 1 clic.

Clôture & SYSCOHADADébutant3 min

Clôture de Caisse Journalière (Rapport Z) & Zéro Écart de Caisse

Évitez les erreurs et les fraudes de caisse : comparez en 30 secondes les espèces théoriques avec le comptage physique réel du tiroir-caisse.

Clôture & SYSCOHADAAvancé4 minPC

Génération Automatique du Bilan & Compte de Résultat SYSCOHADA Révisé

Éditez vos états financiers certifiés OHADA (Classes 4, 5, 6, 7) et exportez vos journaux comptables pour votre banquier ou votre expert-comptable.

Portefeuille & RetraitsIntermédiaire3 min

Portefeuille Gestock+ (Wallet) : Retirez vos fonds Mobile Money en direct

Consultez votre solde collecté et transférez vos fonds directement vers votre compte MTN MoMo ou Orange Money avec calcul transparent des frais.

Installation & DépannageDébutant3 minPC

Installation Windows & Résolution des DLLs (msvcp140.dll, vcruntime140.dll)

Guide pas-à-pas pour installer Gestock+ sur PC de caisse Windows et résoudre instantanément les erreurs de composants Visual C++ sur PC neufs.

Caisse & Vente POSDébutant2 min

Sécurité & Droits d'Accès : Propriétaire vs Gestionnaire vs Caissier

Protégez vos bénéfices et vos paramètres : attribuez à chaque membre de votre équipe uniquement les écrans dont il a besoin.

Stock & InventaireDébutant2 min

Alertes Stock Faible & Réapprovisionnement Automatisé

Ne manquez plus jamais de vos articles les plus vendus grâce aux notifications push automatiques dès qu'un produit passe sous le seuil critique.

GESTION DES ACCÈS & SÉCURITÉ

Qui a accès à quoi sur Gestock+ ?

Matrice des permissions pour sécuriser vos marges, vos données et vos encaissements.

Fonctionnalité / Écran	Propriétaire (Owner)	Gestionnaire Stock	Caissier
Caisse POS & Vente (/home, /checkout)	Total	Non	Total
Catalogue Produits (/products, add, edit)	Total	Total	Lecture seule
Mouvements de Stock (/stock)	Total	Total	Non
Rapport d'Inventaire & Valorisation	Total	Total	Non
Clôture de Caisse / Rapport Z	Toutes caisses	Non	Propre caisse
Historique des Ventes & Annulation	Total + Annulation	Lecture	Réimpression reçu
Tableaux de Bord Financiers & Marges	Total	Non	Non
Portefeuille Wallet & Retraits d'argent	Total	Non	Non
Gestion Personnel & Rôles (/users)	Total	Non	Non
Assistant IA, Copilote Vocal & Vision OCR	Total	Stock seul	Non

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Questions fréquentes sur l'utilisation de Gestock+

Toutes les réponses pour bien démarrer et dépanner votre matériel en toute autonomie.

Oui, à 100%. Gestock+ est conçu selon une architecture Offline-First (base de données locale ultra-rapide Hive). Vous pouvez scanner des codes-barres, créer des paniers, imprimer des reçus thermiques et encaisser en continu sans internet. Dès que la connexion revient, les ventes sont synchronisées automatiquement vers le Cloud Supabase toutes les 25 secondes.

PASSER À L'ACTION

Prêt à installer Gestock+ dans votre boutique ?

Téléchargez l'application pour Windows ou Android et configurez votre point de vente en moins de 3 minutes chrono.

Télécharger Gestock+ v3.0 WhatsApp (+237 695 183 768)

Maîtrisez votre caisse, votre stock et boostez vos ventes au quotidien